首頁 電視直播 黨媒聚焦 今日頭條 搜狐號

保險 讓生活更美好

智慧客服不一樣的科技體驗

來源:岳陽新聞網 發布時間:2019-10-26

       9月19日,平安人壽岳陽銷服中心的柜員小張在門店接待了一位客戶,在與客戶的溝通中,小張了解到焦女士前幾天收到了公司的短信,內容是名下有生存金可以領取,焦女士想起二十年前在平安公司投保了一份保單,并在家中找到了保險合同,是一份鴻祥保險,便來到了公司,柜員告訴客戶生存金領取業務的資格人是女兒,但是女兒又不在身邊。柜員引導示客戶可以通過金管家連接空中柜員三方視頻的功能辦理生存金領取的業務。原本以為會是比較麻煩的事情,線上僅用了十幾分鐘就為焦女生成功辦理了生存金領取的業務。焦女士稱這樣的服務體驗真的是十分方便,如果會操作,在家里通過手機都可以辦理業務了,都不需要去柜面,這樣是很相信平安人壽的。每一次服務的體驗,都感受到平安人壽在細節上的用心?罩虚T店,三方視頻,這些高科技的服務都從根本上打破了空間的限制,讓客戶享受到高科技帶來的便捷。


責任編輯:戴瑾
老快3豹子遗漏 黑龙江22选5走势图 王牌赚钱的游戏 历年英超积分榜 广西棋牌友好十三张 幸运赛车全天计划 迅雷牛x千炮捕鱼电玩城 九游透视辅助免费 黑龙江36选7玩法规则 中超排名最新排名2018 福彩喜乐彩